ALMADEUS

Nurturing Health · Creating Beauty · Connecting Hearts

Centro de Apoio

Perguntas frequentes. Respostas claras.

Algumas perguntas podem ser respondidas em poucas palavras. Outras merecem uma explicação mais detalhada.

Por isso, o nosso Centro de Apoio cresce passo a passo, juntamente com o universo Almadeus. Aqui encontrarás, gradualmente, respostas às perguntas mais frequentes sobre a Almadeus – desde a nossa loja e os nossos produtos até às parcerias, projetos, serviços e futuras ofertas.

O nosso objetivo é disponibilizar informação de forma rápida, clara e transparente, para que encontres sempre o apoio de que necessitas.

Até lá, o nosso Serviço de Apoio ao Cliente terá todo o gosto em ajudar-te pessoalmente.

📧 [email protected]

Loja

Para que países a Almadeus faz entregas?

Efetuamos entregas em Portugal e em diversos países europeus. Encontrarás mais informações na página Envios & Entregas.

Como posso devolver um artigo?

Todas as informações sobre devoluções, reclamações e o teu direito legal de livre resolução encontram-se nas respetivas páginas de apoio.

Como posso contactar o Serviço de Apoio ao Cliente?

A nossa equipa de apoio está disponível para ajudar.

📧 [email protected]

Tornar-se Parceiro

Quem pode tornar-se Parceiro Almadeus?

Qualquer pessoa maior de idade pode candidatar-se ao Programa de Parceiros Almadeus, desde que cumpra as respetivas condições de participação.

É necessário ter experiência?

Não. O nosso programa destina-se tanto a iniciantes como a parceiros com experiência na recomendação ou comercialização de produtos e serviços.

Como posso registar-me?

O registo pode ser efetuado de forma simples na secção Tornar-se Parceiro ou através de e-mail.

Como funciona o Programa de Parceiros?

Enquanto Parceiro Almadeus, recomendas produtos ou serviços e recebes uma remuneração de acordo com o modelo de comissões aplicável ao programa.

Tornar-se Fabricante

Quem pode candidatar-se como fabricante?

Recebemos com satisfação candidaturas de fabricantes, marcas e empresas cujos produtos estejam alinhados com os valores e os padrões de qualidade da Almadeus.

Que produtos podem ser apresentados à Almadeus?

Analisamos produtos das áreas da saúde, cosmética natural, suplementos alimentares, alimentação, lifestyle e outras categorias que complementem de forma harmoniosa o universo Almadeus.

Como posso tornar-me fabricante parceiro?

Na secção Tornar-se Fabricante poderão apresentar a vossa empresa e os vossos produtos. Após a receção da candidatura, esta será analisada individualmente e entraremos em contacto convosco.

Quais são os critérios de seleção?

Valorizamos especialmente a qualidade, a transparência, a sustentabilidade e a compatibilidade dos produtos com a filosofia e o conceito da Almadeus. Cada candidatura é avaliada individualmente.

A candidatura é gratuita?

Sim. A candidatura e a respetiva análise são totalmente gratuitas.

Que documentação é necessária?

Dependendo do produto, poderão ser solicitadas informações sobre a empresa, os produtos, certificações e outros documentos relevantes. Todas as informações necessárias serão comunicadas durante o processo de candidatura.

Quando receberei uma resposta?

Analisamos cada candidatura com a máxima atenção e procuramos responder o mais rapidamente possível.